Kui tagastamist või ümbervahetamist vajaval tootel on esialgne puudus: kolme päeva jooksul pärast toote kättesaamist võtke meiega ühendust: urdollsshop@gmail.com, asendame selle uue tootega, mis on identne algse defektiga tootega või tagastab teile raha. Kaubad saate tagastada ainult nende algses seisukorras. Lisaks palun mitte tagastada kaupa ette teatamata.
* (Palun lisage puudustega toodete fotod.)

Palun kontrollige allpool 

Tagastatavad või asendatavad esemed:

1. Transpordi või reostuse tõttu kahjustatud esemed
2. Kui saadud üksused erinevad kinnitusmeilist

Esemed, mida ei saa tagastada ega asendada:
1. Kui toode (värv / suurus) asendatakse või tagastatakse kliendi mugavuse huvides.
2. Tooted, mille defektid on näiteks kliendi vastutusest tingitud kriimustused või kahjustused.
3. Toode pärast toote sildi eemaldamist.
4. Kaupade jaoks, mis on tellitud väljaspool seda veebisaiti
5. Kui toode pole algses olekus, on see toode, mida klient kasutab.
    
Vahetuse aktsepteerimise periood on 3 päeva alates toote kohaletoimetamise kuupäevast
(See vahetus hõlmab ainult "kasutamata tooteid", seega kontrollige neid toodete tarnimisel.)

Olulised märkused:

(1) Põhimõtteliselt ei saa me kliendi mugavuse tõttu pärast tootmistellimusi tühistamist aktsepteerida.

(2) Kui see on siiski vaja töövigade jms tõttu tühistada, saab seda teha kohe pärast tellimuse esitamist.

(3) Nõustuge toote saatmisega enne saatmist.
* Alustame tellimuste töötlemist 12 tunni jooksul pärast tellimuse saamist, seega veenduge enne nupule "Esita" klõpsamist, et teie tellimus oleks õige. Kui oleme alustanud teie tellimuse töötlemist, kuid soovite siiski tellimuse tühistada, võetakse teilt tühistamistasu 20%. Kui teie seksinukk on tootmises, kuid soovite siiski tellimuse tühistada, võetakse teilt 30% tühistamistasu. Kui oleme teie nuku valmis saanud, kuid pole veel alustanud saatmist. Kui nõuate tellimuse tühistamist, võetakse 50% tasu. Kui oleme teie seksinuku saatnud, ei saa tellimust tühistada. Me ei saa paketti meelde tuletada.

(4) Tühistage toode pärast tarnimist.
Kui toode on juba lähetatud, ei saa tellimust tühistada.
(Tühistamistaotlusi saab esitada ainult [enne saatmist].)